Het account dat u hebt gekoppeld aan uw Microsoft 365 voor thuisproduct is hetzelfde e-mailadres dat u hebt gebruikt toen u Microsoft 365 de eerste keer hebt gekocht of geactiveerd, of wat u gebruikt om u aan te melden en Microsoft 365 te installeren of te beheren vanaf uw AccountPortal.
Selecteer een van de onderstaande opties voor hulp bij uw gebruikersnaam of wachtwoord.
Uw gebruikersnaam vergeten
Gebruikersnaam van Microsoft-account vergeten
Producten en services bekijken
Uw wachtwoord opnieuw instellen of wijzigen
Het wachtwoord voor uw Microsoft-account opnieuw instellen
Het wachtwoord voor uw Microsoft-account wijzigen
Problemen met het account
Controleren wat u hebt getypt
U hebt meer dan één account bij Microsoft 365
Uw account is juist, maar werkt niet
Schakelen tussen accounts
E-mailaccounts van Outlook
Uw wachtwoord wijzigen in Outlook.com
Uw e-mailwachtwoord wijzigen of bijwerken in Outlook op een pc
Uw wachtwoord bijwerken in Outlook voor Mac
Nog steeds hulp nodig?
Als geen van deze opties helpen en u weet nog steeds niet uw Microsoft-account, raadpleeg Wanneer u niet kunt aanmelden bij uw Microsoft-account, raadpleeg voor meer dingen, die u kunt proberen.
Uw werk- of schoolaccount is het e-mailaccount dat uw organisatie aan u heeft toegewezen. Als u ook een Microsoft 365-licentie hebt toegewezen, wordt deze gekoppeld aan dit account.
Voor hulp bij de gebruikersnaam of het wachtwoord, of voor het beheren van uw werk- of schoolaccount, selecteert u een van de onderstaande opties:
Uw gebruikersnaam vergeten
Neem contact op met uw beheerder
Een app openen om uw gebruikersnaam te zien
Uw account beheren
Een wachtwoord opnieuw instellen of wijzigen, aanmelden bij Microsoft 365 of het account wijzigen waarmee u bent aangemeld
Neem contact op met de beheerder voor uw gebruikersnaam en wachtwoord
Neem contact op met uw beheerder, die de gebruikersnaam kan ophalen en het wachtwoord opnieuw kan instellen voor uw werk- of schoolaccount.
Open de app Word, Excel of PowerPoint om uw gebruikersnaam te zien
Als u Microsoft 365 of Office 2016 of hoger hebt geïnstalleerd, kunt u in de meeste gevallen de werk- of schoolaccount die zijn gekoppeld aan Office bekijken door een bureaubladtoepassing zoals Word, Excel of PowerPoint te openen.
-
Open een app zoals Word, Excel of PowerPoint.
-
Selecteer Bestand. Als u geen bestaand document hebt geopend, moet u mogelijk een nieuw document maken om het menu Bestand te zien.
-
Selecteer Account in de navigatiebalk aan de linkerkant.
-
Onder Productinformatie staat de naam van uw product en de naam van het account waarvoor het product is gelicentieerd.
Als er geen Behoort tot: staat, selecteert u Bijwerkopties > Nu bijwerken. Sluit de app wanneer het bijwerken voltooid is en open deze opnieuw. Zoek naar het account Behoort tot:.
Uw account beheren
Weet u uw gebruikersnaam, maar bent u het wachtwoord vergeten en moet u het opnieuw instellen?
Ga naar passwordreset.microsoftonline.com/ als uw beheerder u heeft gemachtigd om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Neem contact op met de beheerder als u geen machtigingen hebt om uw wachtwoord te wijzigen.
Ga naar passwordreset.activedirectory.windowsazure.cn/, als uw beheerder u heeft gemachtigd om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Als u geen machtiging hebt om uw wachtwoord te wijzigen, neem dan contact op met uw beheerder.
Ga naar passwordreset.microsoftonline.com/ als uw beheerder u heeft gemachtigd om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Neem contact op met de beheerder als u geen machtigingen hebt om uw wachtwoord te wijzigen.
U weet het wachtwoord, maar uw wilt dit wijzigen
U kunt dit alleen doen als uw beheerder u toestemming heeft gegeven om uw wachtwoord bij te werken in Microsoft 365.
-
Ga naar www.microsoft365.com/signin en meld u aan met uw werk- of schoolaccount gebruikersnaam en bestaand wachtwoord.
Ga naar login.partner.microsoftonline.cn en meld u aan met uw werk- of schoolaccount gebruikersnaam en bestaand wachtwoord.
Ga naar www.office.com/signin en meld u aan met werk- of schoolaccount uw gebruikersnaam en bestaande wachtwoord.
-
Ga naar Instellingen > Uw wachtwoord wijzigen.
U ziet deze optie alleen als uw beheerder u toestemming heeft gegeven om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Neem contact op met de beheerder als u geen machtigingen hebt om uw wachtwoord te wijzigen.
-
Breng uw wijzigingen aan en klik op Opslaan.
Aanmelden bij Microsoft 365
De aanmeldingslocatie voor Microsoft 365 is www.microsoft365.com/signin.
De aanmeldingslocatie voor Office 365 beheerd door 21Vianet in China is login.partner.microsoftonline.cn/.
De aanmeldingslocatie voor Office 365 Germany is portal.office.de.
Neem contact op met de beheerder als u zich hebt aangemeld bij de juiste locatie maar nog steeds uw gebruikersnaam en wachtwoord niet weet.
Meld u aan met een persoonlijk account in plaats van een werk- of schoolaccount
Als u zich probeert aan te melden met uw persoonlijke Microsoft-account, maar u al bent aangemeld met uw werk- of schoolaccount, moet u zich afmelden en vervolgens aanmelden met de juiste Microsoft-account (of omgekeerd).
U kunt ook een persoonlijke browsersessie openen in een nieuw browservenster. (Zoek in de help van uw browser als u niet weet hoe dat moet.) Wanneer u een privé browsesessie opent, worden uw browsegegevens, zoals geschiedenis, tijdelijke internetbestanden en cookies, niet opgeslagen, zodat u zich kunt aanmelden met een ander account.
FAQs
Weet u uw gebruikersnaam, maar bent u het wachtwoord vergeten en moet u het opnieuw instellen? Ga naar passwordreset.microsoftonline.com/ als uw beheerder u heeft gemachtigd om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Neem contact op met de beheerder als u geen machtigingen hebt om uw wachtwoord te wijzigen.
Hoe kom ik erachter wat mijn Microsoft-account is? ›
Je Microsoft-account opnieuw openen
- Ga naar account.Microsoft.com en meld u aan.
- Je wordt gevraagd om een beveiligingscode te ontvangen en in te voeren. Nadat je de code hebt ingevoerd, wordt je account opnieuw geopend.
Ga naar Microsoft365.com en kies Mijn account. Meld u desgevraagd aan met het e-mailadres en wachtwoord dat u hebt gebruikt om Microsoft 365 in te stellen.
Heb ik een Microsoft 365 account? ›
Ga naar de pagina Services en abonnementen. Als daarom wordt gevraagd, kiest u Aanmelden en voert u het e-mailadres en wachtwoord voor uw Microsoft-account in dat aan uw Microsoft 365-abonnement is gekoppeld. Controleer de gegevens onder de kop Services en abonnementen.
Hoe kom ik achter het wachtwoord van mijn Microsoft-account? ›
De hersteloptie gebruiken bij vergeten wachtwoord
- Ga naar de pagina Microsoft-account.
- Klik op Aanmelden.
- Vul uw e-mailadres in en klik op Volgende.
- Klik op Wachtwoord vergeten?
- Klik op Sms naar [...]
- Voer de laatste 4 cijfers van uw telefoonnummer in en klik op Code ophalen.
Hier volgen enkele dingen die u kunt proberen als u problemen ondervindt bij het aanmelden bij een Windows-apparaat.
- Start het apparaat opnieuw op. ...
- Controleer uw internetverbinding. ...
- Uw wachtwoord of pincode controleren. ...
- Uw pincode opnieuw instellen. ...
- Uw wachtwoord opnieuw instellen. ...
- Met een ander account aanmelden.
Inloggen zonder Microsoft account
- Ga met je muis naar de rechterbovenkant van je scherm.
- Kies voor Instellingen.
- Kies voor PC-Instellingen.
- Kies Accounts.
- Kies Andere Accounts.
- Klik op Account Toevoegen.
- Klik linksonder op Aanmelden zonder Microsoft account.
Een e-mailadres controleren in uw Microsoft-account
- Meld u aan bij Beheren hoe u zich aanmeldt bij Microsoft.
- Een knop Controleren wordt weergegeven naast niet-bevestigde aliassen.
- Klik op Controleren naast uw e-mailadres en klik daarna op E-mail verzenden.
Toegang tot uw gegevens
- Als u zich met een Microsoft-account aanmeldt, kunt u toegang krijgen tot de volgende gegevens via de privacydashboard op account.microsoft.com: ...
- Als u wilt weten hoe u gegevens binnen een product beheert, gaat u naar de Ervaringen in het product -pagina.
Een overzicht van gegevens in je Google-account bekijken
- Ga naar je Google-account.
- Klik in het navigatievenster links op Gegevens en privacy.
- Selecteer onder Je opties voor gegevens en privacy de optie Gegevens uit apps en services die je gebruikt. Content opgeslagen vanuit Google-services.
Een Microsoft-account is meestal vereist voor het installeren en activeren van Office en Microsoft 365 Family of Personal. U hebt mogelijk al een Microsoft-account als u een service gebruikt zoals Outlook.com, OneDrive, Xbox of Skype; of als u Microsoft 365 of Office hebt gekocht in de online Microsoft Store.
Heb je altijd een Microsoft-account nodig? ›
U hebt een Microsoft-account nodig om u aan te melden bij uw Windows-pc, Xbox-console of een van de producten en services van Microsoft, waaronder Office, Outlook.com, OneDrive, Xbox Live, Microsoft 365, Family Safety, Skype, Bing, Microsoft Store en MSN.
Hoe kan ik zien of ik Office 365 heb? ›
Klik op Instellingen en kies vervolgens onder Mijn app-instellingen de optie Office 365. Kies op de pagina Mijn account de optie Abonnementen.
Hoe kom ik achter mijn Windows account? ›
Op een Windows 10/11-apparaat waarop u al bent aangemeld, selecteert u Start > Instellingen > Accounts .
Is een Gmail account een Microsoft-account? ›
Mijn account van Gmail, Yahoo!, enzovoort is een Microsoft-account, maar aanmelden lukt niet. Accounts zoals een outlook.com-, hotmail.com-, live.com- of msn.com-account, worden beheerd door Microsoft en worden daarom al beschouwd als Microsoft-accounts.
Waar vind ik de pincode van mijn Microsoft-account? ›
Als u uw pincode bent vergeten en deze opnieuw wilt instellen, kunt u dit doen vanuit het aanmeldingsscherm van Windows. Kijk onder het tekstvak pincode: Als ik mijn pincode ben vergeten wordt weergegeven, selecteert u deze en volgt u de instructies om uw pincode opnieuw in te stellen.
Wat is mijn Microsoft accountnaam? ›
Selecteer Bestand > Account. Onder Productinformatie, ziet u Behoort toe aan met de bijbehorende gebruikersnaam.
Hoe kan ik mijn Microsoft-account controleren? ›
Een e-mailadres controleren in uw Microsoft-account
- Meld u aan bij Beheren hoe u zich aanmeldt bij Microsoft.
- Een knop Controleren wordt weergegeven naast niet-bevestigde aliassen.
- Klik op Controleren naast uw e-mailadres en klik daarna op E-mail verzenden.
Open een willekeurige Office-toepassing, zoals Word, en maak een nieuw document. Ga bijvoorbeeld naar Word en kies Info over Word. In het dialoogvenster dat wordt geopend, kunt u het versienummer en ook het licentietype zien.
